Спасатели «Волгоспаса» получили сигнал от очевидцев, что в районе паромной переправы трое местных жителей провалились под лёд, когда пытались попасть на остров Петриков.
На место вызова выехали два матроса-спасателя. Оказавшись на месте, они увидели, что один мужчина находился на берегу, второй раздетый был в воде и держался за кромку льда, а третий, также раздетый, лежал на льду возле второго и пытался его держать. Помогавшие им сотрудники МЧС, бросали веревки, но вытащить пострадавших не могли.
Тогда начальник Ахтубинской спасательной станции надел костюм ГТКС (гидротермокостюм) и вышел на лёд: мужчину, лежащего на льду, он посадил на спасательные сани, второго астраханца из воды вытащили при помощи спасательного круга. Его водолаз сначала достал из полыньи, а затем дотащил по льду до берега.
Всех троих передали медикам.